隐私政策

引言

我们重视您的隐私，并致力于保护个人数据。本隐私政策说明 ImageWise 收集哪些信息、如何使用和共享信息、图片处理功能如何工作，以及您可作出的选择。

我们收集的信息

根据您使用服务的方式，我们可能收集：

1. 账户信息 — 您的姓名、电子邮箱、身份验证信息、账户设置和客服沟通记录。
2. 使用及设备数据 — 使用的功能、时间戳、浏览器及设备信息、IP 地址、由 IP 推断的大致位置、诊断信息和安全事件。
3. Cookie 及类似技术 — 用于维持会话、记住偏好、衡量性能及防止滥用的数据。匿名试用可能使用有限标识符，以执行各功能的试用次数限制。
4. 支付信息 — 由可信支付服务商处理的账单及交易信息。我们不会在自己的服务器上存储完整银行卡号。
5. AI 任务内容 — 源图片、选择或遮罩区域、提示词、语言选择、编辑指令、生成或转换后的输出、任务标识、工具类型、模型及服务商信息、处理状态、Credits 使用情况，以及您就图片所有权或编辑授权作出的确认。
6. 举报及权利主张 — 用户在滥用、安全、隐私、版权、商标或其他权利投诉中提供的信息，以及为调查和处理投诉而合理需要的记录。

图片处理方式

ImageWise 同时提供本地工具和 AI 辅助工具：

• 本地图片工具直接在您的浏览器中处理文件。除非您另行选择 AI 功能、保存任务或上传文件，否则该本地操作不会把图片发送给 ImageWise。
• AI 图片工具需要把相关内容及指令传输至 ImageWise 的基础设施，以及代表我们提供服务的第三方存储或 AI 服务商。使用 Remove Text（移除文字）、Remove Object（移除物体）和 AI Watermark Remover（AI 去水印）时，传输内容可能包括源图片、选择区域或遮罩、编辑指令、工具类型及任务结果。

提交 AI 去水印任务前，您需要确认“我拥有图片或已获得授权”。我们可能将该确认作为任务元数据保存，用于服务运行、执行规则、防止滥用及处理权利投诉。该确认是您作出的声明，不代表 ImageWise 已独立核验图片权属，也不会授予或转移任何权利。

AI 服务商可能在您所在国家或地区以外处理内容，并应用其自身的安全系统。图片工具在技术上能够移除文字、物体、Logo 或水印，不代表 ImageWise 已确认用户拥有相关材料或已获授权编辑。

信息使用方式

我们使用信息以：

• 提供、维护、排查故障及改进服务。
• 处理图片并生成您请求的输出。
• 维护任务历史、账户设置以及 Credits 或使用额度。
• 处理交易并发送服务、账单、安全及客服消息。
• 保护服务、执行使用限制和政策，并检测欺诈、滥用、侵权或安全威胁。
• 调查举报、处理权利投诉、提出或抗辩法律主张，以及遵守法律。
• 分析汇总或去标识化后的性能及使用趋势。

在适用法律要求确定处理依据时，我们会基于履行与您的合同、遵守法律义务、实现安全及防止滥用等合法利益，或基于您的同意处理数据。

内容审查与权利保护

我们不承诺核实每张上传图片的权属，也不承诺监控每项任务。对于被标记、举报或有合理理由怀疑违反政策或法律的内容或活动，我们可能使用自动安全措施、服务商安全系统及人工审查。在必要情况下，审核人员可访问提示词、上传内容、遮罩、输出、任务元数据及相关账户活动。

在为调查权利投诉、保护用户或服务、遵守法律程序，或提出、行使及抗辩法律主张而合理必要时，我们可保留或披露有限信息。

数据共享

我们不会出售个人信息。仅在合理必要范围内，我们可能共享数据：

• 与帮助运营服务或处理请求的基础设施、存储、AI、身份验证、邮件、分析、客户支持及支付服务商共享。
• 与负有适当保密义务的专业顾问、审计人员、保险机构或交易相对方共享。
• 为遵守法律、法院命令或政府机关的合法要求而共享。
• 为保护 ImageWise、用户、权利人或其他人免受欺诈、滥用、侵权、安全威胁或其他损害而共享。
• 在符合法律要求的前提下，为合并、融资、收购、重组或资产出售而共享。

保留与删除

AI 任务文件（包括上传的源文件、遮罩和处理结果）通常最多保留 30 天，以提供任务历史及下载功能。您应及时下载所需结果，也可通过服务提前删除可用的任务记录。备份、缓存或服务商临时处理系统中的副本可能需要额外时间才能完成删除。

在为管理账户、保障安全、防止滥用、执行规则、处理权利投诉、解决争议或提出及抗辩法律主张而合理必要时，我们可能较长时间保留有限的任务元数据，包括工具类型及所有权或授权确认。账户、账单、客服、安全、使用限制及权利投诉记录，也可能为上述目的或履行税务及法律义务而保留。在不再有合理需要且适用法律允许时，我们会删除信息或对其进行去标识化处理。

跨境数据传输

ImageWise 及其服务商可能在数据保护法律不同的国家或地区处理数据。在法律要求的情况下，我们会采用法律认可的传输机制及合理保障措施。

数据安全

我们采取合理的管理、技术及组织性保障措施，包括传输加密和访问控制。但任何系统或互联网传输都无法保证绝对安全。

您的选择和权利

根据您所在地区，您可能享有访问、更正、导出、限制处理、反对处理、删除个人数据或撤回同意的权利。如为安全、防欺诈、账单、法律合规或法律主张而需要保留信息，这些权利可能受到限制。您也可通过服务删除可用任务记录或关闭账户。

如需提出隐私请求，请联系 [email protected]。处理请求前，我们可能需要验证您的身份。

儿童隐私

本服务并非面向 13 岁以下儿童；如当地法律规定更高的最低年龄，则以该年龄为准。除非您具有合法权限并已获得所有必要同意，否则请勿提交儿童个人数据或图片。如不满足儿童安全或同意要求，我们可删除内容并限制账户。

政策变更

我们可能不时更新本隐私政策。发生重大变化时，我们会更新页面顶部日期，并在适当情况下通过服务发出通知。

联系我们

如有问题、投诉或隐私请求，请联系 [email protected]。