退款政策

最后更新：2026-08-03

不支持退款

ImageWise 的订阅、积分包及 AI 处理服务支付一经完成，均为最终交易，原则上不支持退款。这包括未使用的订阅时长、未使用的积分、已完成的购买，以及已开始或已完成的 AI 处理。

取消订阅

你可以随时在账户设置中取消订阅。取消后将停止后续自动续费；当前付费周期内的订阅权益及包含的积分仍可使用至该周期结束。取消订阅不会产生当前周期的退款或补偿积分。

积分包

积分包为一次性购买，不会创建、续订或升级订阅。积分包中的积分自购买之日起 12 个月内有效，除非在此之前已使用完毕。未使用或部分使用的积分包积分均不支持退款，也不能兑换现金。

AI 处理失败

如 AI 任务在未产生可用结果前失败，ImageWise 可能自动返还该任务已扣除的积分。这属于积分调整，并非现金退款。

法律要求的例外

本政策不限制适用法律中不得排除的退款、取消或消费者权益。

联系我们

如你认为付款存在错误，或有账单相关问题，请联系 [email protected]。